Tham khảo

Pháp lý và quyền truy cập của bạn

Mở tài khoản tại s6ss đi kèm vài trang điều khoản ngắn, viết rõ bằng tiếng Việt: quy tắc tài khoản, cách xử lý dữ liệu và điều kiện truy cập.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tưCookie và dữ liệuQuy tắc víKhu vực được phép
s6ss Pháp lý và quyền truy cập của bạn
KÊNH HỖ TRỢ

Khi bạn cần hỏi s6ss về điều khoản

Câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hay xác minh ví đều do đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý, không qua trung gian. Đội trực mạnh vào giờ nghỉ trưa, sau giờ làm và tối muộn — đúng lúc bạn rảnh. Khi cần gửi giấy tờ, bạn dùng mục tài liệu trong phần tài khoản để tránh gửi sai kênh và làm chậm xử lý.

Trò chuyện trong ứng dụng Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản. Bạn mở phần tài khoản, chọn hỗ trợ, dán mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay rồi nhận câu trả lời ngay trong phiên trò chuyện.
Hộp thư hỗ trợ Dùng khi bạn cần câu trả lời để lưu lại: đề nghị giải thích một mục điều khoản, xin bản ghi giao dịch ví, hoặc báo lỗi nạp bằng Viettel Money.
Yêu cầu xem lại quyết định Nếu tài khoản bị tạm dừng, bạn nêu lý do bạn cho là chưa đúng và gửi kèm ảnh chụp lịch sử nạp. Đội hỗ trợ đối chiếu với nhật ký giao dịch rồi trả lời bằng văn bản.
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách s6ss giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập ít thông tin hơn bạn tưởng: số điện thoại, tên trên ví, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi mở lại trang trên điện thoại; cookie đo lường chỉ để biết màn hình nào hay bị thoát giữa chừng. Mật khẩu không lưu ở dạng đọc được, mã OTP chỉ dùng một lần. Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu không thuộc diện phải lưu theo luật.

Dữ liệu chúng tôi thu thập Số điện thoại, tên trên ví, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi không hỏi những gì bạn không cần khai để dùng tài khoản, và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie đo lường chỉ cho biết màn hình nào hay bị thoát giữa chừng, không dùng để dựng chân dung quảng cáo.
Bảo mật tài khoản Mật khẩu lưu ở dạng băm, không đọc được. Mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký chỉ dùng một lần, và mỗi lần đổi thiết bị bạn phải xác nhận lại.
Lưu trữ và yêu cầu thay đổi Hồ sơ giao dịch giữ theo thời hạn luật yêu cầu; phần còn lại bạn có thể yêu cầu xoá. Gửi yêu cầu trong mục quyền riêng tư, chúng tôi xác minh bằng OTP rồi xác nhận khi hoàn tất.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Bạn hỏi nhiều nhất về quyền truy cập, chuyện tài khoản bị tạm dừng và dữ liệu cá nhân. Dưới đây là câu trả lời ngắn, đúng với cách chúng tôi đang vận hành. Cá cược trực tuyến chịu quy định khác nhau ở từng nơi, nên vài câu sẽ nhắc bạn kiểm tra luật tại khu vực mình ở trước khi nạp. Nếu trường hợp của bạn khác với những gì viết ở đây, cứ nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt và nêu mã giao dịch để được đối chiếu.

Điều đó phụ thuộc vào luật hiện hành nơi bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những khu vực pháp luật cho phép, và có thể hỏi thêm giấy tờ để xác nhận bạn thuộc khu vực đó.

Ba mục quan trọng nhất là điều khoản tài khoản, quy tắc giao dịch ví và chính sách quyền riêng tư. Nạp thử một khoản nhỏ bằng MoMo là cách kiểm tra luồng tiền trước khi dùng thường xuyên.

Bạn nhận thông báo trong ứng dụng kèm lý do cụ thể. Bạn có quyền gửi yêu cầu xem lại kèm ảnh chụp lịch sử nạp; sau khi đối chiếu, chúng tôi trả lời bằng văn bản và trả lại số dư còn lại nếu đủ điều kiện.

Hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn luật yêu cầu, tính từ lần hoạt động cuối trên tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xoá những dữ liệu không thuộc diện phải lưu, và chúng tôi xác nhận khi hoàn tất.

Có. Kèo bóng đá, thể thao điện tử và bàn casino trực tiếp dùng chung điều khoản tài khoản, gồm quy tắc đặt kèo, cách xử lý khi kết quả hiển thị sai và cách bạn khiếu nại.

Vào phần tài khoản, mở mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu; bạn nhận mã yêu cầu để theo dõi. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP trên số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện.